Ugrás a fő tartalomhoz

Számlázási adatok

A Csomagok oldalon a Számlázási adatok linkre kattintva felugró ablakban adhatod meg, milyen névre és címre kéred a számlát:
  • vezetéknév, keresztnév,
  • cégnév, adószám (nem kötelező), EU adószám,
  • ország (alapértelmezés: Magyarország), cím,
  • számlázási e-mail cím.
Mentsd a Számlázási adatok mentése gombbal. A módosítás a következő számlától érvényes.

Bankkártya módosítása

Ha bankkártyás előfizetésed van, a Csomagok oldalon a Bankkártya módosítása linkkel átirányítunk a Stripe biztonságos oldalára, ahol új kártyát adhatsz meg. A kártyaadataidat nem az AI Genius, hanem a Stripe tárolja.

Rendeléseim és számlák

A Rendeléseim menüben (/app/user/purchases) látod a Korábbi megrendeléseidet és letöltheted a számláidat.

Sikertelen terhelés

Ha a havidíjat nem sikerül levonni (lejárt kártya, fedezethiány), a rendszer néhány napon át újrapróbálja a terhelést, és e-mailben értesítünk. Ez alatt az idő alatt a fiókod korlátozott:
  • be tudsz lépni,
  • frissítheted a bankkártyádat (a Kártya frissítése gombbal),
  • lemondhatod az előfizetést,
  • de új tartalmat nem generálhatsz.
Amint a kártyád frissítése után sikeres a terhelés, a fiókod azonnal újra teljes értékű.
Ha sikertelen terhelés után mondod le az előfizetést, az azonnal megszűnik.